Webmaster, 20 juni 2009
India , Hyderabad

Chaos is just a disorganised order!

Slechts twee weken de tijd heb ik, voor het verzamelen van de data voor mijn onderzoek voor mijn studie: “Policy and Practice of International Development” aan de universiteit van Nijmegen. Waar ik voor mijn vorige scripties maanden de tijd krijg, gaat dit jaar in sneltreinvaart voorbij en moet ik er naast mijn werk voor Hivos ook nog als een dolle een scriptie uitpersen. Dat is een grote uitdaging en helemaal omdat ik mijn data ga verzamelen in India, het land van onbgrensde mogelijkheden, maar ook van grote chaos waar niets gestructureerd lijkt. Maar “chaos is just a disorganised order”, dus die uitdaging ga ik natuurlijk met alle liefde aan!

Mijn onderzoek gaat over de samenwerking tussen ontwikkelingsorganisaties en het bedrijfsleven. Ik richt me daarin op een casestudy tussen Hivos (mijn werkgever in Den Haag), Logica (een wereldwijd IT concern) en de MV foundation (een indiase partnerorganisatie van Hivos die zich richt op het uitbannen van kinderarbeid in India). Inmiddels heeft de MV foundation zo’n 350.000 kinderen uit het arbeidsproces terug naar school gekregen. Deze kinderen werken als hulp in de huishouding, op het land, in de katoenpluk of zelfs als Riksja driver (geen wonder dat het verkeer zo hectisch is in India als 8 jarige als chauffeur werken, How Bizarre!!!). Tot nu toe houdt de MV foundation alle gegevens met de hand bij. De kinderen worden gevolgd en gemonitord om te kijken of ze hun schoolproces goed doorlopen en MV zorgt dat ze niet terugvallen in het arbeidsproces. Daarnaast probeert de MVF de communities te mobiliseren, de ouders, de dorpshoofden en uiteraard de werkgevers van de kinderen, door ze duidelijk te maken wat het belang van educatie is en wat dat op de lange termijn kan opleveren voor de kinderen.

Het softwarebedrijf Logica is nu een systeem aan het bouwen, waarmee dit proces gedigitaliseerd kan worden. In plaats van 30000 schriftjes zal de data straks in een grote data base terecht komen, waardoor de kinderen veel makkelijker te volgen zijn. Dit scheelt veel tijd en zal fouten voorkomen in de toekomst.

Maar hoe werkt de samenwerking precies? En hoe verloopt het besluitvormingsproces tussen de verschillende partijen? Is het werkelijk een win-win-win partnership waar de verschillende partners beter van worden of speelt er meer waar van te voren niet bij stil is gestaan? Deze vragen hoop ik deze hectische maar coole weken in India te kunnen beantwoorden.

Samen met twee software designers van Logica NL (Vincent en Gerrit) begon ik mijn reis in Bangalore, de IT stad van India. Op het vliegveld werden we eerst gecontroleerd op swine flu. India is nogal panisch voor een griepgolf, dus werkelijk iedereen die het land inkomt wordt gechecked op koorts. Gelukkig hebben ze hier inmiddel ook oorthermometers... ook niet super hygienisch, maar met een plakbandje erover, toch stukken beter dan voorover bukken dacht ik! Ik kwam kuchend aan en mijn temperatuur was 95,8.... dat leek me vrij hoog, maar bleek Fahrenheid te zijn, dus ik mocht toch het land in: yahoooooeeeeee

Onderweg van het vliegveld naar het hotel reden we een hond aan, maar ook dat leverde geen vertraging op. “No problem madam, don’t worry, we have enough dogs in India”, aldus de chauffeur…. Daar zit inderdaad wat in …..

Maandag hebben we het kantoor van Logica India kantoor in Bangalore. Bangalore is echt een hele bizarre stad. 20 jaar geleden woonden hier een handjevol mensen, maar inmiddels zijn de ICT kantoren als paddestoelen uit de grond geschoten en wonen er een slordige 6 miljoen mensen! In India is de IT sector blijkbaar geen mannenberoep, dus ik was blij verrast dat ik hier allemaal computernerds in sari’s en churida’s tegenkwam, Hoe cool! (voor de nerds onder jullie, das geen belediging, gewoon een constatering). Bij Logica Bangalore werken ongeveer 3000 man/vrouw die allemaal in hun “cubicles” (minihokjes zoals in de film) hun IT dingen doen... (zoals je merkt weet ik daar heel veel van...) Ik heb gesproken met verschillende medewerkers van Logica India die, samen met hun Nederlandse Logica collega’s, het Child Monitoring System aan het bouwen zijn voor de MV foundation. Super om te zien hoe gedreven zij zijn en heel interessant om hun kant van het verhaal te horen.

Inmiddels zijn we in Hyderabad, waar Vincent en Gerrit het CMS proberen te implementeren. Ik ben zojuist twee dagen op een fieldtrip geweest naar twee Bridge Camps die Logica gefinancieerd heeft. Dit zijn een soorten tussenscholen, waar kinderen tijdelijk heen gaan tussen het werkproces en de public schools van de overheid. De meeste kinderen hebben een flinke leerachterstand en worden op deze bridge camps klaargestoomd voor de echte school. Het was super om daar langs te gaan en te zien hoe de de camps werken en hoe gedreven de teachers werken. Voor de kinderen was mijn komst één grote hylarische bende.... ze werden totaal hyper bij het zien van zo’n rare witte blonde lange alien (what else is new). Ook de lokale kranten vonden het maar wat interessant dus ik ben zowaar een lokale beroemdheid geworden....

India is echt weer te gek! Het is heel gezellig met die Logica gasten, en ik word weer totaal overspoeld door de vriendelijkheid van mensen hier. We worden continue uitgenodigd om te komen eten, dat is elke keer weer een ervaring op zich.... en ben pas één keer over mijn nek gegaan, dus ook dat valt reuze mee! Nee, serieus, het is echt weer geweldig.

De komende dagen ga ik vooral hier bij de MV foundation interviews doen en kijken wat zij van het samenwerkingsverband vinden......... het is 42 graden hier.... dus lekker warm! tijd voor avontuurlijke uitstapjes is er niet echt. Maar op de weg naar kantoor moeten we drie kruispunten oversteken, dus dat is al meer dan genoeg spanning op een dag!!

Super om weer hier te zijn! Wordt vervolgd.

Liefs Lieke

Ps: Wynande: Gefeliciteerd met je rijbewijs!! Kom snel in India rijden, dan zal je zien dat het in NL echt een eitje is!
Ps 2: Miran, van harte! En welkom in de NGO sector!
Ps 3: het gaat ook wel weer heel snel... ben al weer bijna thuis dus misschien komt er geen vervolg, haha

Lieke in India bellen kan nu véél goedkoper met HalloBuitenland.nl